Pública Aquí os dejo mi Escenario y user journey de Anne. Me ha parecido interesante hacer un escenario en el que Anne interactúa por primera vez con esta plataforma y así poder saber sus inquietudes y expectativas al respecto.
Son las 18 de la tarde y Anne se encuentra trabajando en una sesión de música que tocará el próximo fin de semana. Mientras trabaja con sus plataformas recibe una llamada de un amigo y le dice que justo en media hora tocarán en un festival llamado Mutek. Le comenta lo innovador que va a ser ya que mezclará diferentes conceptos tanto musicales como audiovisuales y que le encantaría que pudiera asistir. A Anne le crea mucha curiosidad, le encantaría poder participar en un futuro y ver cómo podría hacerlo. Entra directamente en el enlace que le pasa y le redirje a la compra de entradas. Hay aforo, pero por suerte quedan aún. Su formato es muy intuitivo y en cuenta con una opción de ayuda por si la necesitara en cualquier momento. Introduce los datos necesarios de manera muy rápida y se decide a pagar.
Le deja hacerlo con Paypal cosa que le da muchísima confianza ya que poner sus datos bancarios le da cierta inseguridad. Enseguida cuenta con su código de entrada y le da tiempo de poder entrar. La experiencia le está encantando, la aplicación le permite interactuar de manera directa con la performance y su formato visual es de lo más innovador. La aplicación le permite tener una visión 360 del recinto. Puede estar escuchando la música a la vez que chatea y puede ajustar el chat al formato de su pantalla sin dejar de ver la actuación. Puedes reaccionar mediante likes e iconos. Entre canciones el grupo que actúa va leyendo comentarios, reaccionan a ellos y van interactuando con los participantes. Al acabar decide investigar más sobre el evento para asistir a más performances. Se ha sentido muy cómoda y cada vez tiene más ganas de poder participar en el festival.
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.